1.微点没有扫描功能保护系统安全么?
答:能,虽然不敢保证是100%安全.微点的监控功能十分强大,在系统的各个层面上都作到了保护,比常见扫描式杀毒软件做的更好.
另外,微点自主开发的扫描引擎正在内部测试中.
2.微点的试用期快过了怎么办?
答:微点目前没有正式收费,所有使用版/预升版用户所使用的微点提供免费延期服务,如果因为长期不连网造成试用版到期，请您在连接网络的前提下点击辅助功能-->续费-->查询剩余时间.预升级版本不会自动延期，到期后需要重新使用预升级序列号申请。请放心使用.
3.我的系统时间被改,微点提示过期不让用了.怎么办?
答:微点现在提供了系统时间锁定功能,操作方法是设置--锁定系统时间.
如果已经出现过期的现象,解决方法：在连接网络的前提下依次点击辅助功能-->续费-->查询剩余时间.
4.预升版和测试版有什么不同?
答:预升版一般比测试版的版本号更新,微点的新功能新改动都会在预升版中体现,正因为如此,预升版不如测试版稳定.初级用户建议不要用预升版.
关于微点软件预升级用户请参考这个帖子：http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445
如果想从测试版更换到预升版,需要重新安装,并在安装过程中的注册项目中更换CD-KEY.
另外提示,预升级用户名额是有限的,没有申请到请不要生气,可以用测试版或再次申请.
5.我浏览带木马的网站,为什么别的杀毒软件报了而微点没报?
答:对于网页木马，微点是依据程序行为判断的，如果在微点的已知特征库内，直接报警拦截，否则通过行为判断，发现病毒行为拦截并报警提示。
微点传统防火墙默认没有开启记录日志功能，可以手动修改为记日志。
如果安装了多个安全软件，当其他的安全软件拦截了有害程序的时候，微点不会重复拦截。
测试方法为：关闭其他安全软件，单开微点，并刷新带有木马的网页。注意！此测试有一定危险，最好在虚拟机/影子系统中测试。
另外，可能您在设置中选了静态处理项。
6.微点公司的服务质量怎么样?
答:非常好!给微点公司发送问题邮件是有问必答,电话服务每天24小时工作,每天超级版主LENGEND都会在论坛实时回答用户的问题.
7.微点的费用如何?
答:微点目前还没有正式收费,只进行免费测试。目前任何的收费行为均非官方行为。具体上市时间请留意官方的最新通告.
8.微点对系统资源的占用多么?
答:很少,经过我测试,上个世纪买的,CELERON 433MHZ,128M内存的电脑,在WINDOWS XP SP2系统下仍然能运行微点,换其他杀毒软件早死机了.
一般微点的系统占用量大约为10~30M系统内存,具体占用多少,会和但前系统进程的多少浮动,也就是工作的进程越多,微点的系统占用量也会略微增加.
9.经常升级到一半出错，或升级很长时间不完成，怎么办？
答:这是因为网络速度慢，或者微点的升级服务器繁忙。
解决方法：调整升级设置，把响应超时调长一点。把重试等待弄短点。把重试次数增加点。
10.碰到误报了怎么办?
答:误报是所有杀毒软件都不能避免的,您可以把报可疑的程序加入到可信程序,如果文件已经删除,请在安全防护策略-->有害程序隔离中还原该文件.
如果出现误报情况,建议您及时的与官方联系,为您第一时间解决问题.同时,您的发现也会为其他用户更好的使用微点做出贡献.
11.使用微点的注意事项:
A.一个预升级序列号只能用于一台电脑.如果是测试版,微点主动防御软件的安装程序注册时会自动分配序列号，请广大网友不要使用他人的序列号。
B.安装多个安全软件并同时使用监控,不但不会使系统更安全,反而容易造成冲突.另外也会拖慢系统速度.
C.微点文件夹下的文件不要删除,会造成软件失效.
补充说明：
1。微点的最低配置要求：P2 450MHZ ，128M内存，100M硬盘空间，WIN2000以上32位系统。
2。微点目前的版本还没有扫描，微点的扫描引擎正在内测优化中，如果你认为没有扫描功能不放心，可以配合其他杀软使用。不过可能存在软件冲突。麦咖啡9。0以下版本，卡巴斯基5.x版本等与微点冲突。
3。对于微点报可疑的软件，如果确认程序是正常，安全的，请自行添加为可信程序，如果已经报出详细病毒名，建议删除。
4。微点的防火墙设置建议普通用户使用规则包5。内网需要使用共享的用户可以使用规则包3。
5。微点的智能防火墙对于无害的网络连接是默认允许的，所以可能无法通过传统的防火墙测试。但是微点的防火墙确实有效。正如他的行为杀毒一样。
6。在正式版本推出前，测试版到期，软件会自动延期的，如果没有自动延期，请在连接网络的前提下选择辅助功能》》续费》》查询剩余时间。
7。安装多套安全软件会严重拖慢系统速度，只用微点就可以很好的保护系统安全，如果非要安装多套安全软件建议关闭其监控，需要扫描的时候再手动开启。
8。如果微点和其他安全软件同时使用，请将它们互相加为可信程序。